移動錯誤代碼表 2018-08-07 14:54:58
F4100 報錯是因為號碼在省boss平臺那邊沒有徹底清除企業彩鈴訂購關系導致,需要打10086投訴處理,請那邊徹底解除企業彩鈴包月關系,才行。(打10086退訂省側訂購關系 再重新開通)
F4004 省boss報錯 這邊也開不到 一般報錯用戶號碼不存在是用戶彩鈴功能沒開或異常 先嘗試重新開下彩鈴功能再點鏈接試試
F4102 訂購關系已退訂,但失效日期是到本月底
F4104 用戶已單項停機
F4105 用戶已停機
F4106 用戶預銷戶
F4107 用戶銷戶
F4109 用戶狀態非法 致電10086咨詢 客戶應該是開啟了“計費開關安全商品“(此功能跟增值業務屏蔽一樣,也可能黑名單還是欠費)
F4131 未實名登記 如果用戶實名登記了的 請打10086咨詢為什么會這個報錯
F4200 黑名單用戶,不允許用戶訂購和退訂任何業務
F4202 用戶的余額(預存款)不足,不能辦理此業務。
F4203 用戶存在欠費,根據信用管理不允許訂購或退訂
F4204 用戶申請辦理的新套餐和用戶現有套餐存在互斥關系,不允許用戶訂購。打10086核實下互斥業務
F4207 用戶訂購此套餐所依賴的套餐或基礎服務不存在,不允許訂購。
F4210 用戶的主體產品不允許其訂購此套餐 應該是套餐有限制
F4212 用戶存在未處理完畢的業務請求(未竣工訂單),禁止繼續受理業務
F4226 超過允許辦理的副號碼/終端/省份等的上限 用戶是副卡分機 無法辦理
F4902 業務受理結果未知 可能是開通狀態暫未同步 下午再試試
F4999 北京陜西此報錯開通不了 需要致電10086核實
F4305 使用用戶手機號碼非法不存在 打10086核實下原因(有可能是欠費或者黑名單)
F4212 移動黑名單未解除成功





